U3F1ZWV6ZTE4MTk5MTg3OTA1MjUyX0ZyZWUxMTQ4MTYyMTQyOTk0NQ==

كيفية اصلاح مشكلة يتعذر تثبيت التطبيق | Error Code 971

كيفية اصلاح مشكلة  يتعذر تثبيت التطبيق | Error Code 971

كيفية اصلاح مشكلة | Can’t Install App | و ظهور رسالة Error Code 971

هل حاولت تنزيل لعبة PUBG وعندما وصلت إلى 99 ٪ و حصلت لك الصدمة القصوى. و أوقف متجر Google Play التنزيل و قام بألغاه او ظهرت لك رسالة ، لا يمكن تنزيل هذا التطبيق مع خطأ Error 971. نعم أستطيع أن أفهم الإحباط الخاص بك في هذه المرحلة و تريد ان تكسر هاتفك المحمول. 

لكن لا تقلق و استرخي لانه من السهل حل هذه المشكلة فكل ما عليك فعله هو اتباع الحلول و الخطوات المذكورة أدناه. قبل محاولة تنزيل التطبيق او اللعبة التي واجهت بها المشكلة مرة أخرى. إذا ظهر لك خطا Error 910 على متجر Google Play ، فيمكن استخدام هذه الحلول لإصلاحها أيضًا.

1. إعادة تشغيل هاتفك


إذا واجهت الخطأ او المشكلة المذكورة بالاعلي مرة واحدة ، فأعد تشغيل هاتفك قبل القفز الي الحلول الأخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل الهاتف البسيطة إلى العجائب.

2. تحقق من اتصال الإنترنت


بعد ذلك تأكد من أن الاتصال بالإنترنت لديك سليم وأنه ليس بها أي مشاكل. إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات على بيانات الجوال ، فتحقق مما إذا كان لديك رصيد كافٍ لإكمال عملية التنزيل.

3. الحفاظ على مساحة تخزين كافية


في الغالب يظهر خطأ 971 بسبب عدم وجود مساحة تخزين كافية على الهاتف. لذا نقترح إما حذف تطبيق نادرًا ما تستخدمه أو تزيله بيانات غير مهمة أخرى من هاتفك لتحرير مساحة التخزين.

4. التحقق من بطاقة SD


إذا كان هاتفك يحتوي علي بطاقة SD فستتسبب المشكلة في بعض الأحيان أيضًا. لذا عليك إما إزالته لفترة أو تغيير التخزين الافتراضي إلى الهاتف. و بالطبع تأكد من وجود ذاكرة داخلية كافية علي الهاتف.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التخزين على هاتفك. اذهب إلى إعدادات التخزين أو التخزين الافتراضي حسب الخيار المتاح واختر memory داخلي. 

5. تمكين وضع الطائرة


من المعروف أن وضع الطائرة يعمل على إصلاح الكثير من المشكلات على هواتف Android. عند تمكين الخيار سيتم تعطيل جميع اتصالات الشبكة على هاتفك مثل Wi-Fi ، بيانات الجوال ، Bluetooth ، إلخ.

لتمكين وضع الطائرة افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الشبكة والإنترنت. قم بتشغيل التبديل إلى جانب وضع الطائرة. او بدلاً من ذلك استخدم البحث في الإعدادات للعثور على وضع الطائرة. يمكنك أيضًا تمكينه من الإعدادات السريعة لهاتفك. بمجرد التمكين ، انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ، ثم قم بتعطيله بعد ذلك ، قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى 

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات


يمكنك أيضًا إعطاء فرصة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play وخدمات Google Play. ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل منهما. ثم انتقل لمسح البيانات. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حذف أي بيانات أو تطبيق من هاتفك.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى إدارة التطبيقات / التطبيقات.

الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات ، ابحث عن متجر Google Play.

الخطوة 3: اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 4: كرر الخطوات لخدمات Google Play. ثم أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل التطبيق.

7. إلغاء تحديثات Google Play Store


لا يمكنك إلغاء تثبيت Play Store من هاتفك. ومع ذلك فقد أثبتت إزالة تحديثات متجر Play أنها مفيدة لكثير من المستخدمين.

للقيام بذلك ، افتح إعدادات هاتفك وانتقل إلى إدارة التطبيقات / التطبيقات. ابحث عن Google Play ضمن جميع التطبيقات. في شاشة Play Store ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات من القائمة. بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل هاتفك وانتظر لمدة خمس دقائق حتى يتم تحديث متجر Play.

9. تحديث متجر Google Play والخدمات يدويا


على الرغم من أن هواتف Android تقوم تلقائيًا بتحديث خدمات Play Store و Google. إلا أنها تفشل في بعض الأحيان مما يؤدي إلى العديد من المشكلات. لذلك تحتاج إلى تحديثها يدويا. 

10. إزالة حساب GOOGLE المرتبط


يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا في حالة وجود مشكلة مصادقة في حساب Google المرتبط بـ Play Store. لذلك ، تحتاج إلى إزالته من هاتفك ثم إضافته مرة أخرى.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الحساب / المزامنة.

الخطوة 2: اضغط على اسم حساب Google الخاص بك ثم اضغط على زر إزالة الحساب.

الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك.

الخطوة 4: اتبع الخطوة 1 مرة أخرى. انتقل لأسفل في الحسابات وانقر على إضافة حساب. حدد Google وأضف الحساب. بمجرد الإضافة ، حاول تنزيل التطبيق مرة اخري.

11. إضافة حساب GOOGLE جديد


إذا لم يساعدك شيء ، فأنت بحاجة إلى إزالة حسابك الحالي في Google. ولكن ، بدلاً من إضافة نفس الحساب ، سيكون عليك إنشاء واحد جديد وإضافتها. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة في القسم أعلاه لإزالة حساب Google وإضافته واحد جديد.
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة